Felhasználási Feltételek

1. Általános Rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az Eatroviax táplálkozási tanácsadási szolgáltatás (a továbbiakban: Szolgáltató) és az Ügyfelek között létrejövő szerződésekre vonatkoznak.

A szolgáltatás igénybevétele a jelen feltételek elfogadását jelenti. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot a szolgáltatás megrendelése előtt.

2. Szolgáltatás Leírása

Az Eatroviax szolgáltatásai:

  • • Személyre szabott táplálkozási tervek készítése
  • • Táplálkozási tanácsadás és konzultáció
  • • Életmódbeli javaslatok és útmutatás
  • • Folyamatos támogatás és követés
  • • Oktatási anyagok és információk biztosítása

⚠️ FONTOS ORVOSI FIGYELMEZTETÉS

A SZOLGÁLTATÓ ÁLTAL NYÚJTOTT INFORMÁCIÓK ÉS TANÁCSOK NEM MINŐSÜLNEK ORVOSI VÉLEMÉNYNEK, DIAGNÓZISNAK VAGY KEZELÉSNEK.

Szolgáltatásaink kizárólag oktatási és tájékoztató jellegűek. Az itt található információk nem helyettesíthetik a szakorvos által nyújtott orvosi tanácsokat, diagnózist vagy kezelést.

Kérjük, forduljon orvoshoz az alábbi esetekben:

  • • Bármilyen egészségügyi probléma esetén
  • • Mielőtt jelentős táplálkozási változtatást kezdene
  • • Ha gyógyszert szed vagy krónikus betegsége van
  • • Várandósság vagy szoptatás esetén
  • • Súlyos allergiák vagy élelmiszer-intolerancia esetén

3. Szerződés Létrejötte

A szerződés az Ügyfél részéről a kapcsolatfelvételi űrlap elküldésével, a Szolgáltató részéről pedig a megerősítő válasz megküldésével jön létre.

A szerződés létrejöttének lépései:

  1. Ügyfél kitölti a kapcsolatfelvételi űrlapot
  2. Szolgáltató megerősíti a megkeresést
  3. Ingyenes konzultáció megszervezése
  4. Szolgáltatási feltételek megbeszélése
  5. Szerződéskötés és szolgáltatás megkezdése

4. Ügyfél Kötelezettségei

Információszolgáltatás:

  • • Valós és pontos adatok megadása
  • • Egészségügyi állapot közlése
  • • Allergiák és érzékenységek jelzése
  • • Változások időben történő bejelentése

Együttműködés:

  • • Aktív részvétel a konzultációkon
  • • Javaslatok megfontolása
  • • Visszajelzések megosztása
  • • Időpontok betartása

5. Szolgáltató Kötelezettségei

Szakértelmes tanácsadás: Képzett szakemberek által nyújtott szolgáltatás

Személyre szabottság: Egyéni igényekhez igazított tervek készítése

Folyamatos támogatás: A megállapodás szerinti követés és segítségnyújtás

Adatvédelem: Személyes információk biztonságos kezelése

Elérhetőség: Megállapodás szerinti rendelkezésre állás

6. Felelősségkorlátozás

Fontos felelősségvállalási korlátozások:

  • • A Szolgáltató nem vállal felelősséget az orvosi döntésekért
  • • Az ügyfél saját felelősségére követi a javaslatokat
  • • Nem garantáljuk konkrét egészségügyi eredmények elérését
  • • Harmadik felek által okozott károkért nem vállalunk felelősséget
  • • Az ügyfél felelőssége tájékozódni orvosi tanácsadóktól

7. Szellemi Tulajdonjogok

A szolgáltatás keretében biztosított minden anyag, terv, információ szellemi tulajdona a Szolgáltatót illeti. Az ügyfél kizárólag személyes használatra jogosult felhasználni azokat.

Tilos:

  • • A tervek és anyagok harmadik félnek történő átadása
  • • Kereskedelmi célú felhasználás
  • • Módosítás és újrapublikálás
  • • Szellemi tulajdonjogok megsértése

8. Szerződés Megszüntetése

Ügyfél által:

  • • Indoklás nélküli felmondás
  • • 15 napos felmondási idő
  • • Írásbeli vagy elektronikus bejelentés

Szolgáltató által:

  • • Szerződésszegés esetén azonnali hatállyal
  • • Hamis adatok megadása esetén
  • • Rendszeres együttműködés hiánya

9. Vis Maior

A felek mentesülnek a szerződéses kötelezettségek teljesítése alól, amennyiben annak teljesítését vis maior (természeti katasztrófa, járvány, háború, kormányzati rendelkezések) akadályozza.

10. Vonatkozó Jog és Jogviták

Vonatkozó jog: Magyar jog és az Európai Unió jogszabályai

Jogviták rendezése: Elsősorban békés egyeztetés útján, ennek sikertelensége esetén a magyar bíróságok illetékesek.

Fogyasztóvédelem: Fogyasztó jogairól információ: Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság (NFH) - www.nfh.hu

11. Panaszkezelés

Panaszait a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlap kitöltésével juttathatja el hozzánk. Panaszait 30 napon belül kivizsgáljuk és válaszolunk.

12. Egyéb Rendelkezések

Módosítás: Az ÁSZF módosítását a Szolgáltató a weboldalon történő közzététel útján közli.

Érvényesség: Amennyiben az ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

Kapcsolattartás: A kapcsolattartás elektronikus úton történik.

Hatálybalépés: 2025. november 20.

Utolsó módosítás: 2025. november 20.

Az ÁSZF elfogadása a szolgáltatás igénybevételének feltétele.